Performance: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 30. Juni 2023, 18:05 Uhr

Treten bei der Bedienung Ihrer Lösung Performance-Probleme auf, so sollten die untenstehenden häufigsten Fehlerquellen überprüft werden.

Umantis sollte zu den sogenannten "vertrauten Seiten" (trusted sites) hinzugefügt worden sein.
Überprüfung der Verwendung von Add-ons, welche die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigen.
Bei Verwendung des Internet-Explorers: Überprüfung der Aktivität von Gruppenrichtlinien
Proxy-Einstellungen überprüfen und bei Bedarf ohne Proxysever auf den Server zugreifen.
Überprüfen der Anfrage-Serverzeit: Durch das Navigieren mit der Maus über die Fusszeile wird die aktuelle Verbindungsgeschwindigkeit angezeigt. Resultieren Differenzen zwischen der hier angegebenen Zeit und Ihrer Serverzeit, so besteht ein Verbindungsproblem.
Andere Browser (z.B. Firefox oder Chrome) benutzen.

Test mit einer anderen Internetverbindung (z.B. mit dem Smartphone oder von Zuhause) durchführen.
Einstellungen am Proxysever oder in der Firewall überprüfen und bei Bedarf SSL-Sicherheitausnahmeregel von "xxx.umantis.com" hinzufügen.
Bei Verwendung einer Web-Application Firewall (überprüft fortlaufend Datenübertragung mit dem Internetserver) sollte diese versuchsweise ausgeschaltet werden.
Wird eine Deep-Packet-Inspection/IIntrusion Protection/Anti-Virus oder eine andere Art von IPS auf der Firewall verwendet: Findet eine Änderung der Zugriffsgeschwindigkeit statt, wenn diese für "xxx.umantis.com" freigeschaltet wird?
Prüfen des Quality of Service (QoS) für "xxx.umantis.com".

Monitoring für https://employeeapp-xxx.umantis.com bzw. https://recruitingapp-xxx.umantis.com: Requests z.B. alle 30 Sekunden stellen und Antwortzeiten/Latenzen prüfen.
Allfällige Packetverluste zwischen Kunde und Umantis überprüfen.
Routing via Traceroute (Ermittlung des Verbindungsweges von IP-Router Datenpakete zu Zielrechner) zu Umantis testen, eventuell bei Provider umrouten lassen.

Falls Performanceprobleme beim Laden von Übersichten auftreten, reduzieren Sie die Anzeige via Anpassungsmodus (Tabelle anpassen) auf 10 Zeilen.

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 ==Browsereinstellungen (für Endanwender)==
-* Haufe sollte zu den sogenannten "vertrauten Seiten" (trusted sites) hinzugefügt worden sein.
+* Umantis sollte zu den sogenannten "vertrauten Seiten" (trusted sites) hinzugefügt worden sein.
 * Überprüfung der Verwendung von Add-ons, welche die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigen.
 * Bei Verwendung des Internet-Explorers: Überprüfung der Aktivität von Gruppenrichtlinien
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 ==Weitere Methoden==
 * Monitoring für https://employeeapp-xxx.umantis.com bzw. https://recruitingapp-xxx.umantis.com: Requests z.B. alle 30 Sekunden stellen und Antwortzeiten/Latenzen prüfen.
-* Allfällige Packetverluste zwischen Kunde und Haufe überprüfen.
+* Allfällige Packetverluste zwischen Kunde und Umantis überprüfen.
-* Routing via Traceroute (Ermittlung des Verbindungsweges von IP-Router Datenpakete zu Zielrechner) zu Haufe testen, eventuell bei Provider umrouten lassen.
+* Routing via Traceroute (Ermittlung des Verbindungsweges von IP-Router Datenpakete zu Zielrechner) zu Umantis testen, eventuell bei Provider umrouten lassen.
 [[File:Info.gif]] Falls [[Performance|Performanceprobleme]] beim Laden von Übersichten auftreten, reduzieren Sie die Anzeige via [[Anpassungsmodus#Tabelle_anpassen|Anpassungsmodus (Tabelle anpassen)]] auf 10 Zeilen.